“掌柜的，不好了！”伙计喘着粗气说道。
方筱小心里“咯噔”一下，连忙问道。
“发生什么事了？别着急，慢慢说。”
“咱们卖给刘府的木炭出问题了！
刘府的人说那木炭燃烧时有异味，还浓烟滚滚，把他们的屋子都熏黑了，现在正闹着要咱们赔偿呢！”伙计焦急地说道。
方筱小脸色一变，这刘府可是城里有头有脸的大户人家，得罪不起。
她立刻安抚伙计。
“你先别急，我去刘府看看。”
方筱小带着一些上好的棉花和木炭，匆匆赶往刘府。
到了刘府门口，门房见是她，一脸的不耐烦。
“哼，你们还有脸来！”门房冷哼道。
方筱小陪着笑脸。
“大哥，麻烦通报一声，我来给刘老爷赔罪。”
好说歹说，门房才进去通报。
过了一会儿，方筱小被带进了客厅。
刘老爷坐在正位上，脸色阴沉。
“方掌柜，你这生意做得可不地道啊！”
刘老爷一拍桌子，怒喝道。
方筱小连忙躬身赔罪。
“刘老爷，真是对不住，这其中肯定有误会。
我们的木炭一向都是品质上乘的，不知这次为何会出现这样的问题。”
刘老爷冷笑一声：“误会？我看你就是故意以次充好！”
方筱小赶紧说道。
“刘老爷，您放心，我一定会查清楚此事，给您一个满意的交代。
若是我们的过错，该赔偿的一定赔偿。”
刘老爷哼了一声。
“好，那我就给你三天时间，若是解决不了，就别怪我不客气！”
方筱小从刘府出来，心情沉重。回到店里，她立刻召集伙计们询问情况。
“这批木炭到底是怎么回事？”方筱小问道。
一个负责采购的伙计战战兢兢地说道。
“掌柜的，这批木炭是从一个新的供应商那里进的，当时看着价格便宜，就……”
方筱小气不打一处来。
“糊涂！为了省这点钱，现在闯出这么大的祸！”
方筱小深知，如果不能妥善解决这个问题，不仅会失去刘府这个大客户，还会影响店铺的声誉。她决定亲自去调查那个供应商。
经过一番周折，方筱小找到了那个供应商。