当着总部、酒店一干人等，老唐的态度可谓十分务实，足以证明他的站位不低，连慕黎黎听了都竖起大拇指。小范总内疚地说：“您说的我懂，可这本业的业绩……从业这么多年，今年这情况我是真的问心有愧，对不起总部领导们的信任和托付……”几位从总部一道来的中层劝他，不用自责，这不是一间区区酒店的问题，总部理解大家的煎熬。同舟共济，办法总比困难多。其他员工的发言则更接地气，客房部经理是个四十多岁的大姐，没什么文化，嗓音很洪亮：“我们都是烽火的老人，总部的难处我们万分理解。前两天隔壁街道刚关掉了一家酒店，这么多年和我们抢客源打架，一下子说倒就倒了。只有我们，苦苦支撑到今天……”有人附和说：“能撑到现在算是奇迹了，全靠总部领导坚持没有放弃我们！别人家停工停产，客房、餐厅员工工资一律打对折，只有我们还能领到每个月的全勤奖金！”“可不是，很多服务员从外地来打工，今年这一闹，全家生计全仗着这一份工资，一个人要养一大家子。”客房部大姐说，“但是，我们心里明白，负担最重的也是总部！我在公司干了五年了，还想在再干个十年、二十年呢，总部不能被大家压垮了啊！”另一个经理说：“是啊，席总能挺住，不把困难甩给我们职工，我们也希望公司熬过这道坎，员工能保住这个饭碗！只要总部下指示，不管是让我们轮休，还是只发最低工资，我们都没意见！基层的思想工作，我们这些经理和主管来做！”群情澎湃之下，慕黎黎和大家一起去看为首的老唐。老唐压了压手掌，示意安静：“怪不得我们酒店获选去年集团的示范店，我先代表席总，感谢大家的大局观和牺牲精神。”他接着说：“危机意识是要有，但总部没提，就是还没到那一步。大家不要多想，只管安心工作。烽火的基石是我们的酒店、我们的客人，只有前方业务稳定，才能让总部放眼向前看、放手谋发展。”稳定军心的调子，老唐拿捏得很好。虽然私下里，第一个提出来精兵简政、裁员减负的人就是他。那会儿才一季度末，如果采用了他断臂求生的提议，现在烽火的情况能好上一半不止。席烽在这方面太固执，一次次把老唐的提议当成了耳旁风。老唐和小范总不同，他不是和烽火一帮元老一路走过来的人。一年前公司资产规模第一次上十亿，席烽决定找一个象样的财务总监，从席家的下属公司挖来了他。资历摆在那，老唐总有和席烽隔着一层的感觉。他接受不了席烽的当众反对，在他眼里那是一种变相的批评。在外人看来，还可能是另一种阵营的对立。一开始他还和同僚抱怨，这年轻老板就是目光浅，好像裁员让他面子无光似的，比带绿帽子还难受。几回切磋下来，虽然回回被席烽怼回来，他倒把席烽的想法摸了个大概。他的出发点是千方百计地保业务、保团队。有句话说，大浪退去才知道谁在裸泳。席烽的执着让老唐觉得，他的格局没那么小，起码和他亏钱的本事不相上下。寒暄了半个小时，一群人上楼去会议室开会。慕黎黎落在队伍末尾，不着急地等下一班电梯，对陪她的大堂姑娘说：“忙你的去吧，别陪我们站着了。离岗这么久，客人要找你了。”大堂姑娘眉眼妆容精致，却笑得像刚吃了苦：“没事的慕经理，我那儿不要紧……早晨到现在还没有客人入住，不会有人找我的。”室外日头高悬，大半天过去，慕黎黎吃惊地问：“那下午呢，客人会多一些吗？”“不，今天周一，早晨一般是最多的。““……这么惨淡？”整个一层挑空的大堂里空空荡荡，刚才的人群一走，更显得门可罗雀的冷清。“是啊，客人很少，这两个月的入住率通常只有一两成。上个月我们还忙着处理一些退订的单子，这个月连退订都少了——根本没人订啊。”慕黎黎没有概念，多问了她几句：“一两成是多少？收入大概什么水平？”大堂姑娘尴尬得脸都红了：“一两成就是……我们服务员经常比客人还多，全程送客人到房间入住，都不耽误回来给下一个人check。怕人多吓到客人，我安排他们错开值班，没事的凑一拨上客房检查卫生去……”“流水呢，一个月有多少？”“几万块钱？撑死了到十万就不错了……这个月总部取消了指标管控，去年我们是淡季每个月八百万……”